Загальні питання
Які послуги ви пропонуєте?
Ми пропонуємо доставку квітів, догляд за садом, озеленення, догляд за рослинами, майстер-класи та індивідуальні квіткові дизайни.
Як я можу зробити замовлення?
Ви можете оформити замовлення через наш сайт, по телефону або звернувшись до нашої служби підтримки.
Чи забезпечуєте ви доставку в той же день?
Так, ми пропонуємо доставку в той же день для вибраних місць залежно від наявності товару.
Чи можу я налаштувати свою квіткову композицію?
Абсолютно! Ви можете вибрати кольори, стилі, типи квітів і додати особисті нотатки для індивідуальних дизайнів.
Які території ви обслуговуєте?
Ми обслуговуємо найближчі місцеві райони та вибрані регіони. Ви можете перевірити наявність послуги під час оформлення замовлення.
Повернення та обмін
Яка ваша політика повернення?
Ми приймаємо повернення пошкоджених, неправильних або незадовільних продуктів протягом 24 годин після доставки.
Чи можна обміняти товар?
Так, доступні обміни для відповідних товарів, якщо запит надходить у вікно повернення.
Які речі не можна повернути?
Свіжі квіти, рослини та індивідуальні композиції не підлягають поверненню, якщо вони не були пошкоджені після прибуття.
Як подати запит на повернення або обмін?
Зв’яжіться з нашою командою підтримки, надавши номер замовлення та фотографії проблеми.
Чи потрібно повертати оригінальну упаковку?
Так, для безпроблемної обробки товари потрібно повертати в оригінальній упаковці.
Доставка
Які варіанти доставки ви пропонуєте?
Ми пропонуємо стандартну доставку, експрес-доставку та доставку в той же день у вибраних місцях.
Чи забезпечуєте ви доставку в той же день?
Так, доступна доставка в той же день для вибраних продуктів і регіонів, якщо замовлення зроблено до кінцевого часу.
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки залежить від вашого місцезнаходження та типу доставки. Вартість вказується на касі.
Скільки часу потрібно для доставки мого замовлення?
Більшість замовлень доставляються протягом 1–3 днів. Варіанти доставки в той же день і експрес прибувають швидше.
Ви доставляєте за місто?
Так, ми доставляємо в найближчі міста та окремі регіони. Наявність з'являється під час оформлення замовлення.
Експрес-доставка
Виберіть експрес-доставку на касі для швидшого обслуговування в доступних регіонах. Терміни доставки та витрати будуть чітко зазначені перед підтвердженням замовлення.
Зв'яжіться з нами
7515 Carriage Court, Coachella, CA, 92236 США
Понеділок – п’ятниця: з 9:00 до 20:00
misslyn@wpdruggy.com